Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Utilizzando Plantory, instauri un rapporto contrattuale con l'operatore nella misura rilevante per le funzionalità che utilizzi. Se utilizzi il servizio per conto di un'impresa o di un'altra persona, confermi di essere autorizzato a vincolare tale soggetto. Se non accetti, non utilizzare il servizio.

2. Operatore del servizio

Plantory è gestito da:

• Prokop Simek, imprenditore individuale
• Indirizzo: Skalsko 114, Pohoří, 254 01, Repubblica Ceca
• Codice impresa (IČO): 88240495
• Partita IVA / codice fiscale (DIČ): CZ9201190328
• Email di contatto: support@plantory.ai

3. Descrizione e natura del servizio

Plantory è un servizio digitale che può includere in particolare:

• Strumenti interattivi per progettazione e pianificazione del giardino.
• Funzionalità di database piante, identificazione delle piante e arricchimento da fonti esterne.
• Chat AI, raccomandazioni, pianificazione delle attività e piani di piantagione.
• Visualizzazioni del giardino e lavoro con foto, livelli cartografici e file caricati.
• Funzionalità di organizzazione, condivisione e collaborazione.
• Piani a pagamento con diverse funzionalità e limiti di utilizzo.

Il servizio è in continuo sviluppo. Possiamo modificare, limitare, sospendere o interrompere il servizio o una sua parte, comprese funzionalità specifiche, integrazioni e piani tariffari. Non ci impegniamo a garantire la disponibilità ininterrotta di una specifica funzionalità salvo ove richiesto dalla legge applicabile.

4. Account e accesso

Registrazione

Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione. Sei responsabile di garantire che il tuo account non venga utilizzato in violazione della legge, dei presenti termini o dei diritti di terzi.

Organizzazioni e account di team

Se crei un'organizzazione o inviti membri, sei responsabile della gestione di accessi, ruoli e permessi. L'organizzazione, il suo proprietario o il suo amministratore è responsabile delle azioni degli utenti a cui viene concesso l'accesso.

Sicurezza dell'account

Devi proteggere le tue credenziali di accesso e informarci tempestivamente di accessi non autorizzati, perdita delle credenziali o sospetti abusi. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili dei danni derivanti dalla mancata protezione delle credenziali di accesso.

6. Contenuti dell'utente

Titolarità

Conservi i tuoi diritti sui contenuti che carichi o crei in Plantory, salvo che tali diritti appartengano per legge a un altro soggetto. Sei responsabile di garantire di essere legittimato a utilizzare i contenuti e che il loro utilizzo nel servizio non violi diritti di terzi.

Licenza necessaria per gestire il servizio

Caricando contenuti, ci concedi un diritto non esclusivo di ospitare, archiviare, trattare, eseguire backup, visualizzare, trasmettere e modificare tecnicamente tali contenuti nella misura necessaria per fornire, proteggere e migliorare il servizio.

Contenuti vietati

Non puoi caricare contenuti che:

• Siano illeciti o favoriscano attività illecite.
• Violino copyright, privacy, diritti della personalità o altri diritti di terzi.
• Contengano malware, codice dannoso o meccanismi progettati per aggirare la sicurezza.
• Contengano dati personali di terzi divulgati senza autorizzazione.
• Siano manifestamente fraudolenti, abusivi o destinati a fare un uso improprio del servizio.

7. Abbonamenti, prove e diritti dei consumatori

Piani e prezzi

Plantory può offrire piani gratuiti e a pagamento. Ambito delle funzionalità, limiti di utilizzo, periodi di fatturazione e prezzi sono indicati nella pagina Prezzi o nel checkout. Potremo modificare in futuro piani e prezzi.

Periodo di prova

Quando è prevista una prova, essa inizia solo dopo il completamento del relativo checkout. Una prova può trasformarsi in un abbonamento a pagamento al termine se non la annulli in tempo. La data di fine della prova e i relativi dettagli sono indicati nell'app o nel checkout.

Fatturazione e rinnovo automatico

Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati anticipatamente per il periodo selezionato e in genere si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione. L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe. Tasse, conversione valutaria o altri addebiti obbligatori possono essere calcolati nel checkout.

Cancellazione

Puoi cancellare un abbonamento dalle impostazioni del tuo account o dall'interfaccia di fatturazione disponibile. La cancellazione in genere impedisce i rinnovi futuri; il periodo già pagato normalmente prosegue fino alla sua scadenza salvo ove diversamente previsto dalla legge applicabile.

Rimborsi

Non riconosciamo un diritto contrattuale al rimborso oltre quanto richiesto dalla legge. Qualsiasi rimborso volontario concesso da noi è interamente discrezionale e non costituisce precedente per casi futuri.

Diritti inderogabili del consumatore

Se sei un consumatore, nulla nei presenti termini limita i diritti inderogabili previsti dal diritto ceco o da altra legge applicabile, inclusi i diritti relativi a servizi digitali difettosi, obblighi informativi precontrattuali o altre tutele a cui non si può rinunciare.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore e il contratto è concluso a distanza, potresti avere un diritto legale di recesso. Qualora l'erogazione del servizio digitale inizi prima della scadenza del periodo di recesso, le conseguenze del recesso sono disciplinate dalla legge applicabile e dall'effettiva configurazione del checkout e del servizio in vigore al momento della conclusione del contratto.

Reclami e difetti

Se desideri segnalare un difetto o presentare un reclamo relativo al servizio digitale, contatta support@plantory.ai e descrivi il problema nel modo più preciso possibile. Gestiremo i reclami senza indebito ritardo e in conformità con la legge applicabile.

Risoluzione alternativa delle controversie per i consumatori

L'organismo competente per la risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori è la Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, Repubblica Ceca, www.coi.gov.cz, adr.coi.gov.cz.

8. Uso consentito

Non devi utilizzare il servizio in modo contrario alla legge, ai presenti termini o ai limiti tecnici del servizio. In particolare, non puoi:

• Aggirare misure di sicurezza, controlli di accesso o limiti di utilizzo.
• Effettuare scraping, estrazione automatizzata o altra raccolta non autorizzata di dati.
• Tentare di accedere agli account, alle organizzazioni o ai dati di altri utenti.
• Eseguire reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente salvo ove la legge lo consenta espressamente.
• Utilizzare il servizio per diffondere spam, contenuti dannosi o schemi fraudolenti.
• Rivendere, concedere in sublicenza o redistribuire commercialmente il servizio senza il nostro espresso permesso.
• Caricare contenuti per i quali non disponi dei diritti necessari.

9. Sospensione e cessazione

Cessazione da parte tua

Puoi smettere di utilizzare il servizio in qualsiasi momento e puoi cancellare o eliminare il tuo account ove tale funzionalità sia disponibile. La cancellazione dell'account o dell'abbonamento non incide di per sé sugli obblighi di pagamento già maturati o sui doveri destinati a sopravvivere alla cessazione.

Cessazione o limitazione da parte nostra

Possiamo sospendere o limitare l'accesso senza preavviso quando necessario per sicurezza, prevenzione degli abusi, gestione delle violazioni, mancato pagamento, forza maggiore o per proteggere il servizio e gli altri utenti. Quando le circostanze lo consentono, forniremo un preavviso ragionevole.

Effetti della cessazione

Alla cessazione, il tuo diritto a utilizzare il servizio termina nella misura dell'accesso cessato. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione rimangono efficaci, comprese quelle relative a corrispettivi, responsabilità, diritti sui contenuti, controversie e tutela dei diritti.

10. Garanzie e limitazione di responsabilità

Nessuna garanzia contrattuale

Nella misura massima consentita dalla legge, Plantory è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità". Non forniamo garanzie contrattuali di disponibilità ininterrotta, funzionamento privo di errori, compatibilità, idoneità a uno scopo particolare, risultati specifici o conformità alle tue aspettative individuali.

Esclusione dei danni indiretti

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdita di profitto, perdita di opportunità commerciali, perdita di risparmi attesi, perdita di dati, danno reputazionale o qualsiasi danno indiretto, consequenziale, incidentale o simile, compresi i danni causati da guasti di reti di terzi, provider cloud, fornitori di pagamento, servizi AI o fonti di dati esterne.

Tetto massimo di responsabilità

Se agisci come cliente business, la nostra responsabilità complessiva aggregata per tutti i reclami relativi al servizio non supererà l'importo che ci hai effettivamente pagato nei 12 mesi precedenti all'evento che ha dato origine al reclamo. Per l'uso gratuito e per i consumatori, questa limitazione si applica solo nella misura consentita dalla legge.

Diritti inderogabili del consumatore

Nulla nei presenti termini esclude o limita una responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile, né limita i diritti inderogabili del consumatore, compresi i diritti relativi a servizi digitali difettosi o altri rimedi irrinunciabili.

Regole per gli utenti business

Se utilizzi il servizio nell'ambito della tua attività, riconosci che Plantory è un software standardizzato e non è adattato ai tuoi flussi interni, obblighi di compliance o requisiti di sicurezza. Sei responsabile di valutarne l'idoneità per il tuo caso d'uso.

11. Manleva e rivalsa

Se agisci come cliente business, accetti di tenerci indenni da perdite, costi e pretese di terzi derivanti dal tuo utilizzo illecito del servizio, dalla violazione dei presenti termini o dalla violazione di diritti di terzi. Per i consumatori, questa clausola si applica solo nella misura consentita dalla legge.

12. Modifiche ai presenti termini

Possiamo modificare i presenti termini quando ciò sia ragionevolmente richiesto da cambiamenti del prodotto, dei prezzi, dei requisiti legali, del modello tecnico del servizio o del modo in cui gestiamo l'attività. La versione corrente è pubblicata sul sito web. Per modifiche rilevanti che incidono su un rapporto a pagamento possiamo utilizzare anche avvisi in-app o email, ove appropriato.

13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini e il rapporto giuridico tra te e l'operatore sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Ceca.

Se sei un consumatore, restano impregiudicate le disposizioni inderogabili della legge a te applicabile nella misura in cui non possano essere contrattualmente escluse.

Se agisci come cliente business, le controversie saranno risolte dai tribunali della Repubblica Ceca; il foro locale sarà determinato dall'indirizzo registrato dell'operatore ove consentito dalla legge.

14. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione è invalida o inapplicabile, il resto dei termini rimane efficace. La disposizione invalida sarà sostituita con un'interpretazione o una disposizione legalmente ammissibile che si avvicini il più possibile all'intento originario.

15. Intero accordo e versione linguistica

I presenti termini, insieme all'Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e l'operatore riguardo all'uso di Plantory.

Se esistono sia una versione ceca sia una versione inglese dei presenti termini e sono in conflitto, prevale la versione ceca salvo che la legge applicabile o la natura di uno specifico rapporto richiedano diversamente.

16. Contatto

Se hai domande su questi termini, sulla fatturazione, sui reclami o sui diritti dei consumatori, contattaci a:

support@plantory.ai