Politica de privacidad

1. Informacion que recopilamos

Recopilamos informacion que nos proporcionas directamente e informacion que se recopila automaticamente cuando usas nuestro servicio.

Informacion de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, direccion de correo electronico y contrasena. Si te registras usando un proveedor de inicio de sesion social (como Google), recibimos tu informacion de perfil publico, incluyendo tu nombre y direccion de correo electronico.

Datos del jardin

Almacenamos informacion sobre tus jardines, incluyendo nombres de jardines, dimensiones, ubicaciones geograficas, zonas climaticas, tipos de suelo, exposicion solar e inventarios de plantas. Estos datos son esenciales para proporcionar recomendaciones personalizadas y funciones de planificacion de jardines.

Fotos e imagenes

Cuando subes fotos para documentar tu jardin, podemos extraer metadatos EXIF, incluyendo coordenadas GPS, fecha y hora de captura, e informacion de la camara. Estos datos mejoran la documentacion de tu jardin al asociar automaticamente las fotos con ubicaciones y marcas de tiempo. Puedes desactivar la extraccion de ubicacion en la configuracion de tu cuenta.

Informacion de uso

Recopilamos automaticamente informacion sobre como interactuas con Plantory, incluyendo funciones accedidas, paginas visitadas, conversaciones de chat con IA, actividades de planificacion de jardines y tiempo dedicado a varias secciones de la aplicacion.

Informacion del dispositivo

Recopilamos informacion sobre el dispositivo que usas para acceder a Plantory, incluyendo tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y direccion IP.

2. IA y procesamiento de datos

Plantory utiliza inteligencia artificial para proporcionar recomendaciones de jardin personalizadas y asistencia.

Como usamos la IA

Los datos de tu jardin, incluyendo informacion de plantas, dimensiones del jardin, datos climaticos y conversaciones de chat, son procesados por los servicios de IA de Google para generar recomendaciones personalizadas, sugerencias de tareas, consejos de plantacion y visualizaciones del jardin.

Datos de plantas de terceros

Nos integramos con las APIs de Trefle y Perenual para enriquecer la informacion de las plantas. Cuando buscas plantas o las anades a tu jardin, tus consultas de plantas pueden compartirse con estos servicios para obtener informacion botanica detallada, condiciones de cultivo e instrucciones de cuidado.

Retencion de datos de IA

El historial de conversaciones con IA se conserva durante 90 dias para mejorar la precision de las recomendaciones y proporcionar contexto para la planificacion continua del jardin. Puedes solicitar la eliminacion de tu historial de conversaciones con IA en cualquier momento a traves de la configuracion de tu cuenta o contactandonos.

3. Como compartimos tus datos

Estamos comprometidos con la proteccion de tu privacidad y solo compartimos tus datos como se describe a continuacion.

Nunca

• Vendemos tus datos personales a terceros
• Compartimos tus fotos del jardin publicamente sin tu consentimiento explicito
• Usamos tus datos para publicidad dirigida
• Compartimos tus datos con intermediarios de datos

Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Google Cloud - Procesamiento de IA y recomendaciones
• Amazon Web Services (AWS) - Infraestructura en la nube y almacenamiento de datos
• Stripe - Procesamiento de pagos para suscripciones
• Resend - Envio de correos electronicos transaccionales
• Vercel - Alojamiento y despliegue de aplicaciones

Requisitos legales

Podemos divulgar tu informacion si lo requiere la ley, orden judicial o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.

4. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia.

Cookies esenciales

Necesarias para la autenticacion, gestion de sesiones y seguridad. Estas cookies son necesarias para que la plataforma funcione correctamente.

Cookies funcionales

Almacenan tus preferencias como seleccion de idioma, tema (modo claro/oscuro) y configuracion de visualizacion.

Analiticas

Usamos analiticas para comprender como los usuarios interactuan con Plantory, identificar problemas y mejorar nuestro servicio. Los datos analiticos se agregan y anonimizan cuando es posible.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria para proteger tus datos:

• Todos los datos estan cifrados en transito usando TLS/SSL
• Los datos en reposo estan cifrados usando cifrado AES-256
• Almacenamos los datos en centros de datos de la UE
• Auditorias de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
• El acceso a los datos personales esta restringido solo al personal autorizado
• Autenticacion de dos factores disponible para la proteccion de la cuenta

6. Tus derechos

Segun el RGPD y otras leyes de privacidad aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Acceso - Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificacion - Solicitar la correccion de datos inexactos
• Supresion - Solicitar la eliminacion de tus datos personales
• Portabilidad - Exportar tus datos en un formato legible por maquina
• Restriccion - Solicitar la limitacion del procesamiento de datos
• Oposicion - Oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos
• Retirada del consentimiento - Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contactanos en support@plantory.ai o usa las funciones de exportacion y eliminacion de datos en la configuracion de tu cuenta.

7. Privacidad de los menores

Plantory no esta destinado a usuarios menores de 16 anos. No recopilamos conscientemente informacion personal de menores de 16 anos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor de 16 anos, tomaremos medidas para eliminar esa informacion de inmediato.

8. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en paises fuera de tu residencia. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas, incluyendo las Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea.

9. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electronico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 dias antes de que los cambios entren en vigor.

10. Contactanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, por favor contactanos en:

support@plantory.ai